Bem-vindo(a) ao Destiny!

 

Esta política de privacidade descreve as diferentes maneiras pelas quais podemos coletar, usar e compartilhar informações por meio dos, em conexão com ou nos Serviços do Destiny (consulte “Quais são os Serviços do Destiny ?”, abaixo). Caso tenha alguma dúvida, você sempre pode entrar em contato conosco conforme descrito em “Como entrar em contato conosco”, abaixo.

 Quando nos referimos o “Destiny” [ou qualquer termo semelhante, como “nós” ou “nosso(a)”] nesta política de privacidade, nos referimos à entidade do Destiny Community que controla e é responsável pelas suas informações. Você também pode encontrar mais detalhes sobre o controlador de dados para informações pessoais que coletamos por meio dos diferentes Serviços do Destiny em “Como entrar em contato conosco”, abaixo.

1. QUAIS SÃO OS SERVIÇOS DO DESTINY?

Usamos o termo “Serviços do Destiny” para descrever qualquer produto ou serviço do Destiny que esteja diretamente vinculado a esta política de privacidade. Isso inclui, por exemplo:

Observe que o uso dos nossos serviços poderá estar sujeito a termos e condições adicionais. Por exemplo, você precisa ler e aceitar as Regras de Usuário final de cada servidor.

Leia esta política de privacidade na íntegra. Você também deve ler atentamente qualquer outro contrato aplicável aos Serviços do Destiny que você usar, bem como confirmar que você o entende e concorda com seus respectivos termos, antes de usar esses produtos ou serviços.

2. QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS?

Os tipos de informações que coletamos dependem de como você interage conosco. Em termos gerais, coletamos informações de três maneiras principais: A) quando você as fornece para nós; B) automaticamente quando você usa os Serviços do Destiny; e C) de prestadores de serviços e terceiros.

          A. As informações que você fornece

Você pode nos fornecer diferentes tipos de informações dependendo de como interage com os Serviços do Destiny. Em alguns casos, solicitamos que você forneça informações específicas, como quando as exigimos para fornecer partes dos Serviços do Destiny para você (por exemplo, solicitando que você conclua um processo de cadastro on-line). Se solicitarmos que você nos forneça informações nesses casos e você optar por não fazê-lo, talvez você não consiga acessar os Serviços do Destiny relevantes, e/ou alguns recursos poderão não funcionar conforme pretendido.

Por exemplo, para fazer compras no Destiny  e jogar em alguns dos nossos servidores, você precisará de uma conta Destiny. Para criar uma, você precisará nos fornecer informações básicas de cadastro, como seu nome, nome de exibição voltado para o público, senha, o país em que reside e e-mail. Se desejar fazer uma compra, poderemos solicitar que você forneça informações relacionadas ao pagamento (como o número e a data de validade do seu cartão de crédito) para concluirmos a operação.

Também coletamos as informações que você fornece voluntariamente ao se cadastrar para receber alertas por e-mail, usa recursos sociais como fóruns ou bate-papo, cadastre-se para acesso antecipado aos nossos servidores, responda a pesquisas ou entre em contato conosco por meio de solicitações de Suporte ao jogador ou atendimento ao cliente. Se você participar de algum concurso ou evento competitivo, coletamos suas informações de inscrição e outras informações que talvez precisemos para ajudar a confirmar a sua elegibilidade e processar pagamentos. Coletamos todas as informações que você optar por nos fornecer nesses ou em outros casos semelhantes.

          B. Informações que coletamos automaticamente

Coletamos algumas informações automaticamente quando você visita, acessa ou usa os Serviços do Destiny. Isso inclui informações sobre seu hardware ou uso de aplicativos, compras, direitos e outras atividades nos Serviços do Destiny, normalmente associadas à sua conta (se estiver conectado à sua conta Destiny ) ou ao identificador que atribuímos ao seu dispositivo ou perfil. Embora os tipos de informação que coletamos automaticamente possam variar, de modo geral, incluem:

Informações de uso e estatísticas sobre a sua interação com os Serviços do Destiny, inclusive o aplicativo usado ou o servidor que você jogou, quando e durante quanto tempo você o usou ou jogou, tentativas de jogo, progressão e resultados, preferências salvas, relatórios de falhas, os URLs dos nossos sites que você tenha acessado, URLs de referências e saídas de páginas, visualizações de páginas, tempo gasto em uma página, número de cliques e tipo de plataforma.

Informações técnicas sobre seu computador, dispositivo, hardware ou software que você usa para acessar os nossos serviços, como endereço IP, identificadores de dispositivo, seu provedor de serviços de internet, plug-ins ou outras informações de operação ou de identificador referentes ao seu dispositivo (como a fabricação e o modelo do dispositivo, informações sobre sistemas operacionais e navegadores do dispositivo ou outras especificações relacionadas a dispositivos ou sistemas).

A localização geral do seu dispositivo, que normalmente derivamos do endereço IP do seu dispositivo.

Os Serviços do Destiny usam tecnologias como cookies, arquivos de log e web beacons para coletar automaticamente os tipos de informações listados acima. Algumas dessas tecnologias podem criar pequenos arquivos ou ferramentas de manutenção de registros que poderão ser armazenadas em seu dispositivo. Isso nos ajuda e ajuda nossos prestadores de serviços e terceiros a reconhecer seu dispositivo e fornecer informações sobre como você usa e interage com os Serviços do Destiny. Por exemplo, auxilia a nossa capacidade de autenticar usuários, lembrar preferências, gerenciar publicidade, personalizar experiências e realizar análises de dados.

Observe que, se determinados recursos nos Serviços do Destiny forem fornecidos por terceiros, esses terceiros também poderão usar meios automatizados de coleta de dados e poderão registrar informações sobre seu uso dos Serviços do Destiny ou dos sites de terceiros ao longo do tempo. Esses recursos estão sujeitos aos avisos e políticas de privacidade desses terceiros.

          C. Prevenção de fraudes e antifraude

Oferecer aos usuários uma experiência justa, equilibrada e competitiva nos Serviços do Destiny é extremamente importante para nós. Estamos rigorosamente em conformidade com proibições contra trapaças, hackers, roubos de contas e qualquer outra atividade não autorizada ou fraudulenta nos Serviços do Destiny. Usamos uma variedade de tecnologias antifraude e de prevenção de fraudes para nos ajudar a identificar e evitar atividades maliciosas. Esses serviços poderão coletar e analisar dados sobre seu computador e o software no seu computador para detectar trapaças e poderão ser fornecidos pela Destiny ou por terceiros.             

3. COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES?

De modo geral, usamos e compartilhamos as informações que coletamos (individualmente ou em combinação com outras informações coletadas, conforme descrito nesta política) para nos ajudar a fornecer, melhorar, personalizar, analisar e comercializar os Serviços do Destiny.

Isso inclui usá-las para fins como:

  • Criar, verificar e gerenciar contas e recursos de usuários.
  • Fornecer os Serviços do Destiny, bem como suporte e assistência, inclusive respondendo a consultas, processando operações ou solicitações e comunicando-nos com os usuários (como ao enviarmos mensagens e atualizações relacionadas a serviços e contas).
  • Desenvolver, entregar e melhorar os Serviços do Destiny e outras ofertas, algumas das quais poderão ser oferecidas em parceria com outras partes.
  • Personalizar a sua experiência, inclusive apresentando conteúdo ou recursos mais adequados para você ou seus interesses, ou nossas inferências sobre seus interesses (por exemplo, se você joga jogos de um determinado gênero com frequência, poderemos inferir que você estaria interessado nesse gênero e sugerir servidores semelhantes para você).
  • Promover os Serviços do Destiny, inclusive gerenciar, personalizar e medir a eficácia dos nossos anúncios, ofertas promocionais, pesquisas e eventos.
  • Conduzir análise de dados (como analisar o modo em que os Serviços do Destiny são usados para que possamos entendê-los melhor, aprimorá-los e personalizá-los).
  • Cumprir nossas obrigações legais ou contratuais e invocar nossos termos.
  • Proteger os Serviços do Destiny, por exemplo, detectando fraudes e protegendo o Destiny e outros usuários de ações ilegais ou prejudiciais.
  • Também poderemos processar informações que não identifiquem você como indivíduo, inclusive informações agregadas ou desidentificadas que criamos ou coletamos de outras fontes. Essas informações nos ajudam a entender melhor grupos maiores de usuários. Se combinarmos essas informações com informações que identificam você, as trataremos conforme descrito nesta política de privacidade. Observe que esta política de privacidade não restringe nossa capacidade de processar informações que não identifiquem você como indivíduo, e poderemos usar e divulgar informações agregadas ou desidentificadas por qualquer motivo permitido por lei.

4. COMO COMPARTILHAMOS AS INFORMAÇÕES?

  • Poderemos compartilhar algumas das informações que coletamos para ajudar a operar e melhorar os Serviços do Destiny. Dependendo de como você interage conosco, exemplos comuns podem incluir o compartilhamento:
  • Com outros usuários (como quando você usa recursos sociais, como bate-papo).
  • Publicamente (por exemplo, seu nome de exibição, conteúdo que você cria ou compartilha, estatísticas básicas dos servidores e outras informações semelhantes que possam, de modo geral, estar acessíveis a outras pessoas).
  • Com prestadores de serviços que operam em nosso nome para ajudar a apoiar os Serviços do Destiny de acordo com nossas instruções (por exemplo, provedores de armazenamento na nuvem, processadores de pagamento ou parceiros de marketing e publicidade).
  • Se acreditarmos que precisamos para cumprir a lei ou para proteger você, o Destiny ou outras pessoas (por exemplo, em resposta a ordens judiciais ou intimações, como parte de alguma investigação de fraude ou outra atividade ilegal, violação dos nossos termos ou políticas, ou se necessário para proteger outras pessoas contra morte ou dano grave ao corpo ou propriedade).
  • Com outras entidades do Destiny(inclusive para ajudar a prestar suporte para os Serviços do Destiny internacionalmente).
  • Em conexão com determinados tipos de operações corporativas (como no caso de uma reestruturação ou venda de todo ou parte significativa do nosso negócio).
  • Com a sua permissão (por exemplo, se você vincular contas externas à sua conta Destiny  ou usar sua conta Destiny para acessar jogos e serviços de terceiros ou participar de eventos multi promocionais).
  • Também poderemos compartilhar com terceiros informações que não identificam você, inclusive informações agregadas ou desidentificadas.
  • Os terceiros com os quais você interage por meio dos Serviços do Destiny podem ter práticas de privacidade diferentes das do Destiny. Assim, incentivamos você a ler suas respectivas políticas de privacidade antes de compartilhar suas informações com esses terceiros.

5. PRIVACIDADE INFANTIL

Os serviços do Destiny destinam-se a públicos em geral e não são adequados ou direcionados a crianças (em geral, menores de 18 anos). O Destiny não coleta intencionalmente informações pessoais de crianças sem obter a aprovação dos pais exigida de acordo com as respectivas obrigações legais e regulatórias, como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Poderemos solicitar que você forneça informações relacionadas a idade para nos ajudar a cumprir leis como a LGPD. Por exemplo, poderemos solicitar sua data de nascimento para determinar se a LGPD exige que tenhamos o consentimento dos seus pais ou responsável legal antes de permitir que você acesse os Serviços do Destiny. Se o usuário informar que é menor de idade nos termos da LGPD, exigimos que o usuário conclua o processo de aprovação parental antes de continuar a acessar os Serviços do Destiny relevantes. Esse processo foi criado para avisar os pais que seu filho solicitou acesso aos Serviços do Destiny, informá-los sobre as práticas de privacidade do Destiny, oferecer-lhes a oportunidade de aprovar a coleta e o uso, pelo Destiny, das informações de seu filho, conforme descrito nesta política, e descrever os controles que disponibilizamos a eles.

Assim que o pai/mãe fornecer o consentimento, daremos a oportunidade de que analisem e alterem configurações importantes da conta que controlam como seu filho poderá interagir com os Serviços do Destiny. Os pais, de modo geral, também são livres para alterar ou revogar as escolhas que tenham feito anteriormente e podem analisar as informações pessoais associadas à conta de seu filho ou solicitar que as excluamos a partir dos nossos sistemas. Para enviar essas solicitações ou perguntas sobre como lidamos com as informações pessoais do seu filho, consulte “Como entrar em contato conosco”, abaixo.

As contas autorizadas de crianças são tratadas da mesma forma que outras contas do Destiny. De modo geral, podem jogar em qualquer servidor, acessar comunicações e recursos sociais (como listas de amigos e bate-papo) e interagir livremente com a maioria dos Serviços do Destiny. Para obter detalhes adicionais, consulte “Quais informações coletamos?”, “Como usamos as informações?” e “Como compartilhamos as informações?”, acima.

6. SUAS OPÇÕES E CONTROLES

Procuramos oferecer a você opções significativas sobre as informações pessoais que coletamos. As escolhas específicas disponíveis para você normalmente variam conforme a natureza exata da nossa relação com você, como os Serviços do Destiny que você usa. Exemplos comuns incluem:

  • Você pode solicitar que forneçamos acesso ou que corrijamos ou excluamos informações pessoais que coletamos de você. Envie solicitações para acessar, atualizar ou excluir informações pessoais associadas à sua conta Destiny entrando em contato conosco conforme descrito em “Como entrar em contato conosco”, abaixo. Observe que poderemos solicitar informações adicionais para nos ajudar a verificar quem você é antes de concluir sua solicitação.
  • Você pode alterar suas preferências de marketing por e-mail a qualquer momento, por exemplo, usando o mecanismo de cancelamento fornecido em nossos e-mails de marketing, atualizando suas configurações da conta Destiny  ou entrando em contato conosco com sua solicitação (consulte “Como entrar em contato conosco”, abaixo).
  • Você pode alterar suas configurações de privacidade nos sites de outras partes (como redes sociais) ou plataformas (como provedores de console) para limitar as informações que essas partes poderão compartilhar conosco.
  • Você pode alterar as configurações do seu navegador ou dispositivo móvel para bloquear, gerenciar, excluir ou limitar tecnologias de rastreamento, como cookies. Em alguns casos, o bloqueio ou a desabilitação de cookies pode fazer com que os Serviços do Destiny não funcionem conforme pretendido e alguns recursos não fiquem disponíveis.
  • Se você for menor de 18 anos de idade e tiver uma conta Destiny, você poderá solicitar que removamos ou anonimizemos determinados conteúdos que você forneceu nos Serviços da Destiny. Direcione as solicitações para ajudar a excluir ou editar o conteúdo dos Serviços da Destiny para o Destiny, conforme descrito em “Como entrar em contato conosco”, abaixo.

7. NOSSAS OPERAÇÕES GLOBAIS

A sede do Destiny Community fica no Brasil, mas operamos globalmente para ajudar a oferecer aos usuários de todo o mundo uma melhor experiência nos Serviços do Destiny. Temos subsidiárias, escritórios, prestadores de serviços e parceiros ao redor do mundo para apoiar essas operações de várias maneiras diferentes.
 

          A. Transferências de dados

Quando você usa os Serviços do Destiny, suas informações poderão ser transferidas ou armazenadas no Brasil ou em outros países onde nós ou nossos prestadores de serviços operam. As leis e regras de proteção de dados nesses países poderão diferir das leis e regras de proteção de dados do local no qual você reside. Contamos com vários mecanismos legais para ajudar a apoiar legalmente as transferências de informações para fora do país de coleta, conforme o caso. Se permitido nos termos da legislação local, você autoriza o Destiny a processar suas informações em qualquer um dos locais nos quais operamos (inclusive no Brasil) ao usar os Serviços do Destiny.

Você ou seu agente autorizado poderá fazer essas solicitações entrando em contato conosco conforme descrito em “Como entrar em contato conosco”, abaixo. Observe que poderemos solicitar informações adicionais para nos ajudar a verificar quem você é antes de concluir sua solicitação. Se recebermos a sua solicitação de algum agente autorizado, poderemos solicitar provas de que você deu a essa pessoa autoridade para enviar solicitações para exercer direitos em seu nome. Não discriminamos você por exercer seus direitos nos termos da LGPD.

Nos últimos 12 meses, coletamos as seguintes categorias de informações pessoais, conforme descrito na LGPD:

  • Identificadores (como e-mail).
  • Informações demográficas (como idades).
  • Informações comerciais (inclusive direitos ou histórico de compras).
  • Atividade na internet ou rede eletrônica (por exemplo, jogos ou detalhes de uso do site).
  • Informações de áudio, eletrônicas, visuais ou semelhantes (como bate-papo por voz).
  • Informações de geolocalização (conforme possam ser derivadas do seu endereço IP ou incluídas nas suas informações de cobrança).
  • Outras “informações pessoais”, conforme definido pela LGPD (como suas informações de cartão de crédito ou débito). 
  • Inferências extraídas de qualquer uma dessas categorias (por exemplo, sobre os gêneros de servidor que você possa preferir jogar com base no seu histórico de compras).

Para obter mais detalhes sobre os pontos de dados específicos que coletamos e as categorias de fontes das quais obtivemos essas informações, consulte “Quais informações coletamos?”, acima. Coletamos informações pessoais para os fins comerciais e de negócios descritos em “Como usamos as informações?”, acima.

O Destiny não vende as informações pessoais que coletamos. No entanto, divulgamos as informações pessoais conforme descrito nesta política (consulte “Como compartilhamos as informações?”, acima). Nos últimos 12 meses, divulgamos informações pessoais para as seguintes categorias de destinatários:

  • Parceiros de negócios (por exemplo, plataformas que processam o seu pagamento).
  • Outras entidades do Destiny (como subsidiárias que poderão ajudar a apoiar determinados Serviços do Destiny).
  • Outros usuários (por exemplo, se você usar recursos de bate-papo ou sociais nos Serviços do Destiny).
  • Prestadores de serviços (conforme descrito em “Como compartilhamos as informações?”, acima).
  • Plataformas e sistemas operacionais.
  • Entidades governamentais ou outros terceiros em resposta a solicitações judiciais.
     

8. SEGURANÇA

Mantemos proteções administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger suas informações pessoais contra destruição, perda, alteração, acesso, divulgação ou uso acidental, ilegal ou não autorizado e outras formas ilegais de processamento. Em alguns casos, suas informações são acessíveis quando você faz login em um recurso que oferecemos e, nesses casos, você precisa manter suas credenciais de usuário e senha confidenciais e seguras para que suas informações sejam protegidas.

9. ATUALIZAÇÕES

Atualizaremos esta política ao longo do tempo para refletir mudanças em nossas práticas ou nas leis relevantes. Quando o fizermos, alteramos a data indicada na parte superior da política. Em alguns casos, também podemos notificar você sobre as alterações relevantes por e-mail ou dentro dos Serviços do Destiny. Revise esta política regularmente para assegurar que você entende a sua relação com o Destiny e as maneiras pelas quais podemos coletar, usar e compartilhar as informações em conexão com os Serviços do Destiny.

10. COMO ENTRAR EM CONTATO CONOSCO

Em caso de dúvidas ou preocupações sobre os Serviços do Destiny(como problemas relacionados ao servidor, problemas ao acessar sua conta Destiny, bugs ou outros problemas técnicos, questões de pagamento ou problemas de conteúdo e direito), entre em contato com nossas equipes de Suporte ao jogador.